Druhý krok: Ako nastaviť služby a rezervácie v Lavdin
28.05.2026 09:15
53 videní
1 odpovedí
kaibasvk@gmail.com
28.05.2026 09:15
#1
V tomto návode si ukážeme, ako v Lavdine nastaviť praktickú časť vašej prevádzky — otváracie hodiny, kategórie služieb, služby a zamestnancov. Tieto nastavenia sú dôležité preto, aby zákazníci vedeli, kedy sa môžu objednať, aké služby ponúkate, koľko stoja a kto ich poskytuje.
Kde začať?
Po prihlásení do administrácie otvorte v ľavom paneli sekciu:
Moja prevádzka
V tejto časti nájdete nastavenia, ktoré súvisia s fungovaním vašej firmy. Môžu sa tu zobrazovať napríklad tieto položky:
Prehľad
Kategórie služieb
Otváracie hodiny
Eventy
Služby & Tím
Zamestnanci
Služby
Dovolenky a voľno
Showcase služieb
Pri prvom nastavení odporúčame postupovať v tomto poradí:
Otváracie hodiny → Kategórie služieb → Služby → Zamestnanci
1. Nastavte otváracie hodiny
Ako prvé odporúčame nastaviť otváracie hodiny.
Otváracie hodiny určujú, kedy sa môžu zákazníci objednať. Ak sú nastavené správne, rezervačný systém bude zákazníkom ponúkať len reálne dostupné termíny.
Nastavte si:
dni, počas ktorých pracujete,
čas začiatku a konca pracovného dňa,
dni, keď máte zatvorené,
prípadné prestávky alebo špeciálne časy.
Príklad:
Pondelok – Piatok: 09:00 – 17:00
Sobota: 08:00 – 12:00
Nedeľa: zatvorené
Ak máte nepravidelný rozvrh, nastavte si hodiny podľa reálneho fungovania prevádzky.
2. Vytvorte kategórie služieb
Ďalším krokom sú kategórie služieb.
Kategórie slúžia na to, aby bola vaša ponuka prehľadná. Zákazník sa vďaka nim jednoduchšie zorientuje, najmä ak ponúkate viac služieb.
Príklady kategórií pre kaderníctvo:
Dámske strihy
Pánske strihy
Farbenie
Starostlivosť o vlasy
Príklady kategórií pre masáže:
Relaxačné masáže
Športové masáže
Regeneračné masáže
Príklady kategórií pre fitness:
Osobné tréningy
Konzultácie
Skupinové tréningy
Ak máte len pár služieb, kategórie nie sú nevyhnutné. Pri väčšej ponuke ich však odporúčame vytvoriť, aby stránka pôsobila prehľadnejšie.
3. Pridajte služby
Po vytvorení kategórií môžete začať pridávať samotné služby.
Služba je konkrétna položka, ktorú si zákazník môže rezervovať — napríklad strih, masáž, tréning, konzultácia, kurz alebo iná služba.
Pri vytváraní služby vyplníte najmä tieto údaje:
Názov
Sem napíšte jasný názov služby, napríklad Pánsky strih, Relaxačná masáž, Osobný tréning, Skupinový tréning alebo Úvodná konzultácia.
Kategória
Vyberiete, do ktorej kategórie služba patrí. Ak kategórie ešte nemáte vytvorené, služba môže zostať ako Bez kategórie. Pri väčšom počte služieb však odporúčame kategórie používať.
Cena (€)
Zadajte cenu služby v eurách. Cena pomáha zákazníkovi rýchlejšie sa rozhodnúť a pred rezerváciou vie, s akou sumou má počítať.
Trvanie (min)
Nastavte, ako dlho služba trvá. Napríklad 30, 60 alebo 90 minút. Trvanie je dôležité preto, aby systém vedel správne zobrazovať voľné termíny v kalendári.
Max. kapacita — osôb na termín
Táto hodnota určuje, koľko ľudí sa môže objednať na rovnaký termín. Pri individuálnych službách, ako je masáž, strih, kozmetika alebo osobný tréning, nechajte hodnotu 1.
Vyššiu kapacitu použite pri skupinových službách. Napríklad ak organizujete skupinový tréning každý piatok o 19:00 a môže sa ho zúčastniť 8 ľudí, nastavíte kapacitu 8. Vďaka tomu sa na rovnaký termín môžu rezervovať viacerí zákazníci, až kým sa kapacita nenaplní.
Popis služby
Do popisu stručne vysvetlite, čo služba obsahuje, pre koho je vhodná a čo môže zákazník očakávať.
Príklad:
Skupinový tréning je vhodný pre ľudí, ktorí chcú zlepšiť kondíciu, silu a techniku cvičenia v menšej skupine. Tréning prebieha každý piatok o 19:00.
Fixné termíny
Fixné termíny použite vtedy, keď sa služba nekoná kedykoľvek počas otváracích hodín, ale iba v konkrétnom čase. Je to vhodné napríklad pre skupinové tréningy, kurzy, workshopy alebo pravidelné lekcie.
Príklady:
skupinový tréning každý piatok o 19:00,
kurz každú sobotu o 08:00,
joga každú stredu o 18:00.
Toto je doplnková služba (Addon)
Túto možnosť označte vtedy, keď služba slúži iba ako doplnok k hlavnej službe. Napríklad masáž hlavy k masáži chrbta, úprava brady k pánskemu strihu alebo extra starostlivosť k základnému ošetreniu.
Príklad individuálnej služby
Názov: Relaxačná masáž chrbta
Kategória: Masáže
Cena: 25 €
Trvanie: 30 minút
Max. kapacita: 1
Popis: Masáž zameraná na uvoľnenie chrbta, krku a ramien.
Fixné termíny: Nie
Doplnková služba: Nie
Príklad skupinovej služby
Názov: Skupinový tréning
Kategória: Tréningy
Cena: 10 €
Trvanie: 60 minút
Max. kapacita: 8
Popis: Skupinový tréning zameraný na kondíciu, silu a správnu techniku cvičenia.
Fixné termíny: Každý piatok o 19:00
Doplnková služba: Nie
V tomto prípade sa môže na rovnaký termín prihlásiť viac ľudí, až kým sa nenaplní nastavená kapacita.
4. Pridajte zamestnancov
Po vytvorení služieb odporúčame nastaviť zamestnancov.
Zamestnanec je osoba, ktorá poskytuje konkrétne služby. Ak podnikáte sami, môžete vytvoriť iba seba. Ak máte tím, vytvoríte každého pracovníka samostatne.
Pri pridávaní zamestnanca vyplníte:
Meno a priezvisko
Zadajte meno osoby, ktorá bude poskytovať služby.
Email
Email môže slúžiť na komunikáciu alebo prístup do systému.
Aktívny zamestnanec
Ak je zamestnanec aktívny, môže sa zobrazovať v ponuke rezervácií.
Ak je neaktívny, zákazníci ho neuvidia a nebude sa zobrazovať pri rezerváciách.
Telefón
Telefón je doplnkový údaj, ktorý môže pomôcť pri internej komunikácii.
Pozícia
Pozícia zákazníkovi vysvetlí, akú rolu zamestnanec má.
Príklady:
Senior Stylist
Masér
Osobný tréner
Kozmetička
Barber
Lektor kurzu
Pridanie fotky zamestnanca
Fotka pomáha budovať dôveru, pretože zákazník vidí, ku komu sa objednáva.
Krátke bio / popis
Sem napíšte pár viet o zamestnancovi. Môžete spomenúť skúsenosti, špecializáciu alebo prístup k zákazníkom.
Príklad:
Jana sa špecializuje na dámske strihy, farbenie a starostlivosť o vlasy. Pri práci si zakladá na individuálnom prístupe a prirodzenom výsledku.
Vytvoriť prístup do systému
Túto možnosť použite vtedy, keď chcete, aby sa zamestnanec mohol prihlásiť do systému a spravovať svoje rezervácie.
5. Priraďte zamestnancom služby
Na konci nastavenia zamestnanca vyberiete, ktoré služby poskytuje.
Toto je dôležité hlavne vtedy, keď máte viac zamestnancov a každý robí niečo iné.
Príklad:
Peter poskytuje:
Konzultácia
Krátky tréning
Dlhý tréning
Jana poskytuje:
Dámsky strih
Farbenie
Starostlivosť o vlasy
Vďaka tomu systém vie, ktorého zamestnanca môže zákazníkovi ponúknuť pri konkrétnej službe.
Odporúčaný postup
Pri nastavovaní postupujte takto:
Otvorte Moja prevádzka
Nastavte Otváracie hodiny
Vytvorte Kategórie služieb
Pridajte Služby
Vytvorte Zamestnancov
Priraďte zamestnancom poskytované služby
Skontrolujte stránku cez Úprava s ukážkou
Záver
Ako vidíte, nastavenie služieb a rezervácií v Lavdine je postavené jednoducho a logicky. Najprv nastavíte, kedy pracujete, potom si rozdelíte ponuku do kategórií, pridáte konkrétne služby a nakoniec určíte, ktorí zamestnanci ich poskytujú.
Vďaka tomu zákazník na vašej stránke jasne uvidí, čo ponúkate, koľko služba stojí, ako dlho trvá, či je dostupný voľný termín a u koho si ju môže rezervovať.
Keď máte správne nastavené otváracie hodiny, služby a zamestnancov, vaša Lavdin stránka je pripravená prijímať online rezervácie prehľadne a bez zbytočného chaosu.
Kde začať?
Po prihlásení do administrácie otvorte v ľavom paneli sekciu:
Moja prevádzka
V tejto časti nájdete nastavenia, ktoré súvisia s fungovaním vašej firmy. Môžu sa tu zobrazovať napríklad tieto položky:
Prehľad
Kategórie služieb
Otváracie hodiny
Eventy
Služby & Tím
Zamestnanci
Služby
Dovolenky a voľno
Showcase služieb
Pri prvom nastavení odporúčame postupovať v tomto poradí:
Otváracie hodiny → Kategórie služieb → Služby → Zamestnanci
1. Nastavte otváracie hodiny
Ako prvé odporúčame nastaviť otváracie hodiny.
Otváracie hodiny určujú, kedy sa môžu zákazníci objednať. Ak sú nastavené správne, rezervačný systém bude zákazníkom ponúkať len reálne dostupné termíny.
Nastavte si:
dni, počas ktorých pracujete,
čas začiatku a konca pracovného dňa,
dni, keď máte zatvorené,
prípadné prestávky alebo špeciálne časy.
Príklad:
Pondelok – Piatok: 09:00 – 17:00
Sobota: 08:00 – 12:00
Nedeľa: zatvorené
Ak máte nepravidelný rozvrh, nastavte si hodiny podľa reálneho fungovania prevádzky.
2. Vytvorte kategórie služieb
Ďalším krokom sú kategórie služieb.
Kategórie slúžia na to, aby bola vaša ponuka prehľadná. Zákazník sa vďaka nim jednoduchšie zorientuje, najmä ak ponúkate viac služieb.
Príklady kategórií pre kaderníctvo:
Dámske strihy
Pánske strihy
Farbenie
Starostlivosť o vlasy
Príklady kategórií pre masáže:
Relaxačné masáže
Športové masáže
Regeneračné masáže
Príklady kategórií pre fitness:
Osobné tréningy
Konzultácie
Skupinové tréningy
Ak máte len pár služieb, kategórie nie sú nevyhnutné. Pri väčšej ponuke ich však odporúčame vytvoriť, aby stránka pôsobila prehľadnejšie.
3. Pridajte služby
Po vytvorení kategórií môžete začať pridávať samotné služby.
Služba je konkrétna položka, ktorú si zákazník môže rezervovať — napríklad strih, masáž, tréning, konzultácia, kurz alebo iná služba.
Pri vytváraní služby vyplníte najmä tieto údaje:
Názov
Sem napíšte jasný názov služby, napríklad Pánsky strih, Relaxačná masáž, Osobný tréning, Skupinový tréning alebo Úvodná konzultácia.
Kategória
Vyberiete, do ktorej kategórie služba patrí. Ak kategórie ešte nemáte vytvorené, služba môže zostať ako Bez kategórie. Pri väčšom počte služieb však odporúčame kategórie používať.
Cena (€)
Zadajte cenu služby v eurách. Cena pomáha zákazníkovi rýchlejšie sa rozhodnúť a pred rezerváciou vie, s akou sumou má počítať.
Trvanie (min)
Nastavte, ako dlho služba trvá. Napríklad 30, 60 alebo 90 minút. Trvanie je dôležité preto, aby systém vedel správne zobrazovať voľné termíny v kalendári.
Max. kapacita — osôb na termín
Táto hodnota určuje, koľko ľudí sa môže objednať na rovnaký termín. Pri individuálnych službách, ako je masáž, strih, kozmetika alebo osobný tréning, nechajte hodnotu 1.
Vyššiu kapacitu použite pri skupinových službách. Napríklad ak organizujete skupinový tréning každý piatok o 19:00 a môže sa ho zúčastniť 8 ľudí, nastavíte kapacitu 8. Vďaka tomu sa na rovnaký termín môžu rezervovať viacerí zákazníci, až kým sa kapacita nenaplní.
Popis služby
Do popisu stručne vysvetlite, čo služba obsahuje, pre koho je vhodná a čo môže zákazník očakávať.
Príklad:
Skupinový tréning je vhodný pre ľudí, ktorí chcú zlepšiť kondíciu, silu a techniku cvičenia v menšej skupine. Tréning prebieha každý piatok o 19:00.
Fixné termíny
Fixné termíny použite vtedy, keď sa služba nekoná kedykoľvek počas otváracích hodín, ale iba v konkrétnom čase. Je to vhodné napríklad pre skupinové tréningy, kurzy, workshopy alebo pravidelné lekcie.
Príklady:
skupinový tréning každý piatok o 19:00,
kurz každú sobotu o 08:00,
joga každú stredu o 18:00.
Toto je doplnková služba (Addon)
Túto možnosť označte vtedy, keď služba slúži iba ako doplnok k hlavnej službe. Napríklad masáž hlavy k masáži chrbta, úprava brady k pánskemu strihu alebo extra starostlivosť k základnému ošetreniu.
Príklad individuálnej služby
Názov: Relaxačná masáž chrbta
Kategória: Masáže
Cena: 25 €
Trvanie: 30 minút
Max. kapacita: 1
Popis: Masáž zameraná na uvoľnenie chrbta, krku a ramien.
Fixné termíny: Nie
Doplnková služba: Nie
Príklad skupinovej služby
Názov: Skupinový tréning
Kategória: Tréningy
Cena: 10 €
Trvanie: 60 minút
Max. kapacita: 8
Popis: Skupinový tréning zameraný na kondíciu, silu a správnu techniku cvičenia.
Fixné termíny: Každý piatok o 19:00
Doplnková služba: Nie
V tomto prípade sa môže na rovnaký termín prihlásiť viac ľudí, až kým sa nenaplní nastavená kapacita.
4. Pridajte zamestnancov
Po vytvorení služieb odporúčame nastaviť zamestnancov.
Zamestnanec je osoba, ktorá poskytuje konkrétne služby. Ak podnikáte sami, môžete vytvoriť iba seba. Ak máte tím, vytvoríte každého pracovníka samostatne.
Pri pridávaní zamestnanca vyplníte:
Meno a priezvisko
Zadajte meno osoby, ktorá bude poskytovať služby.
Email môže slúžiť na komunikáciu alebo prístup do systému.
Aktívny zamestnanec
Ak je zamestnanec aktívny, môže sa zobrazovať v ponuke rezervácií.
Ak je neaktívny, zákazníci ho neuvidia a nebude sa zobrazovať pri rezerváciách.
Telefón
Telefón je doplnkový údaj, ktorý môže pomôcť pri internej komunikácii.
Pozícia
Pozícia zákazníkovi vysvetlí, akú rolu zamestnanec má.
Príklady:
Senior Stylist
Masér
Osobný tréner
Kozmetička
Barber
Lektor kurzu
Pridanie fotky zamestnanca
Fotka pomáha budovať dôveru, pretože zákazník vidí, ku komu sa objednáva.
Krátke bio / popis
Sem napíšte pár viet o zamestnancovi. Môžete spomenúť skúsenosti, špecializáciu alebo prístup k zákazníkom.
Príklad:
Jana sa špecializuje na dámske strihy, farbenie a starostlivosť o vlasy. Pri práci si zakladá na individuálnom prístupe a prirodzenom výsledku.
Vytvoriť prístup do systému
Túto možnosť použite vtedy, keď chcete, aby sa zamestnanec mohol prihlásiť do systému a spravovať svoje rezervácie.
5. Priraďte zamestnancom služby
Na konci nastavenia zamestnanca vyberiete, ktoré služby poskytuje.
Toto je dôležité hlavne vtedy, keď máte viac zamestnancov a každý robí niečo iné.
Príklad:
Peter poskytuje:
Konzultácia
Krátky tréning
Dlhý tréning
Jana poskytuje:
Dámsky strih
Farbenie
Starostlivosť o vlasy
Vďaka tomu systém vie, ktorého zamestnanca môže zákazníkovi ponúknuť pri konkrétnej službe.
Odporúčaný postup
Pri nastavovaní postupujte takto:
Otvorte Moja prevádzka
Nastavte Otváracie hodiny
Vytvorte Kategórie služieb
Pridajte Služby
Vytvorte Zamestnancov
Priraďte zamestnancom poskytované služby
Skontrolujte stránku cez Úprava s ukážkou
Záver
Ako vidíte, nastavenie služieb a rezervácií v Lavdine je postavené jednoducho a logicky. Najprv nastavíte, kedy pracujete, potom si rozdelíte ponuku do kategórií, pridáte konkrétne služby a nakoniec určíte, ktorí zamestnanci ich poskytujú.
Vďaka tomu zákazník na vašej stránke jasne uvidí, čo ponúkate, koľko služba stojí, ako dlho trvá, či je dostupný voľný termín a u koho si ju môže rezervovať.
Keď máte správne nastavené otváracie hodiny, služby a zamestnancov, vaša Lavdin stránka je pripravená prijímať online rezervácie prehľadne a bez zbytočného chaosu.
